WhatsApp логотип

Сервис WhatsApp проводит обязательную проверку подлинности номера телефона, который привязывается к аккаунту пользователя приложения. После заполнения формы подтверждения клиенту приходит SMS сообщение с шестизначным кодом активации.

В некоторых случаях процесс активации может пройти с ошибками или неверно, тогда ждать смс с пин-кодом бессмысленно.

Пошаговая инструкция подтверждения номера телефона

В самой процедуре нет ничего сложного, главное следовать указаниям приложения и быть внимательным при вводе данных. Все этапы регистрации описаны в следующей пошаговой инструкции:

  1. Следует перезагрузить телефон, чтобы исключить возможность внутренних ошибок Android OS.
  2. Перед запуском приложения необходимо убедиться в наличии связи с сотовым оператором и устойчивом сигнале 4G (3G) или Wi-fi соединения.
  3. Сразу после первого запуска WhatsApp приложение предложит пройти подтверждение номера телефона. Первым пунктом необходимо выбрать страну пользователя. Разработчики рекомендуют не проходить регистрацию, если клиент находится в зоне действия роуминга. В этом случае программа может спутать реальное положение пользователя и страну регистрации. Окно ввода кода страны в Ватсап
  4. Затем необходимо ввести сам номер телефона. Если в наборе будет допущена ошибка, регистрацию придется повторить. Пользователю следует также обратить внимание на предупреждение внизу экрана о том, что оператор вправе взимать плату за смс с кодом подтверждения.Ввод номера телефона при регистрации в WhatsApp
  5. Следующим шагом нужно отправить тестовое SMS сообщение на номер введенный при регистрации. Ожидание сообщения может занять до 10 минут. Если в указанный период времени код активации не пришел, необходимо повторить отправку. По истечении очередного периода ожидания в диалоговом окне появиться опция «Позвонить»Действия при ошибке в наборе номера в Ватсап
  6. После выбора пункта «Позвонить» пользователь должен дождаться входящего звонка и ввести пин-код, продиктованный системой. С вводом шестизначного номера процедура подтверждения считается завершенной.

Возможные проблемы с регистрацией номера в WhatsApp

Служба поддержки WhatsApp оперативно помогает пользователям приложения при возникновении проблем с подтверждением номера.

Как правило, причинами неудачи становятся следующие упущения:

  • отсутствующий или слабый сигнал сотовой сети;
  • если устройство переведено в режим «В самолете», даже при наличии стабильной связи с сотовым оператором смартфон не будет принимать сообщения и звонки;
  • если не доходит смс в Ватсап, сначала стоит проверить правильность ввода номера телефона;
  • некоторые приложения, установленные на мобильном устройстве, могут перехватывать или блокировать SMS с пин-кодом для активации.

Способы устранения ошибок при подтверждении номера в WhatsApp

WhatsApp-for-Windows-7

Действия по устранению неполадок и сбоев регистрации в Ватсап сводятся к следующему списку:

  1. Необходимо решить вопрос с наличием сотовой связи устройства.
  2. Устранить неполадки можно просто перезагрузив смартфон и переустановив приложение. Установку лучше совершать с помощью сервиса Google Play.
  3. Пользователь должен отключить все программы устройства блокирующие или перехватывающие сообщения и вызовы. К ним относятся все «таск киллеры» и перехватчики, на подобии TextSecure и Handcent.
  4. Подтвердить номер через эмуляторы на ПК невозможно.
  5. Если при вводе номера была допущена ошибка, то процедуру регистрации необходимо пройти повторно.

Установка двухшаговой проверки

Приложение WhaysApp предоставляет пользователям возможность дополнительной защиты номера аккаунта. После успешного подтверждения в «Настройках» на вкладке «Аккаунты» клиент при желании может установить свой собственный шестизначный код для повторной регистрации номера. Включение дополнительной защиты номера WhatsApp

При активации номера на новом мобильном устройстве, система потребует ввода не только пин-кода из тестового сообщения, но и пользовательской комбинации. Также при включении двухшаговой проверки появится возможность привязки адреса электронной почты к аккаунту.


Создание пин-кода повторной регистрации номера в WhatsApp Адрес электронной почты двухшаговой проверки может быть использован для восстановления забытого пин-кода пользователя. Если номер телефона будет повторно подтвержден в системе WhatsApp спустя 30 дней после последнего посещения без ввода пользовательской комбинации аккаунт и все его данные будут удалены.

WhatsApp не приходит смс
Поделиться с друзьями:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

95 − 85 =