Проблема с устройством воспроизведения звука в Skype

Главной и самой востребованной функцией Skype является, конечно же, голосовое и видеообщение. Передача звука является ключевой особенностью, без которой данные процессы неосуществимы, поэтому поддержание компонентов системы, ответственных за воспроизведение аудио – чрезвычайно важная задача. Не так редко, с устройством воспроизведения звука в Скайп возникает проблема, что делать в этом случае?

Для успешного получения аудиоинформации посредством использования Skype необходимы несколько функционирующих, а также правильно настроенных аппаратных и программных компонентов. К ним следует отнести устройство обработки звука в компьютере (аудиокарта), периферийные девайсы, воспроизводящие звук (колонки, наушники). К программным составляющим процесса успешного воспроизведения голоса и звуков относятся драйвера аудиоустройств, а также параметры мессенджера.

Если со звуком наблюдаются проблемы следует пошагово проверить каждый из вышеперечисленных факторов.

Периферийные устройства

В большинстве случаев причиной внезапно возникшей проблемы с устройством воспроизведения звука в Скайп является периферия. Первое, что нужно проверить при исчезновении возможности слышать собеседника в мессенджере, это работоспособность акустической системы или наушников.

  1. Проверьте фактор включенности девайса, посредством использования которого осуществляется воспроизведение звука, а также положения регуляторов громкости.Проблема со звуком в Skype, включение периферии

    Конечно же, если, к примеру, колонки не получают электрического питания или уровень громкости установлен на минимальной отметке, звука, сопутствующего любому разговору через Скайп, пользователь не услышит!

  2. Удостоверьтесь, что все соединительные кабели не имеют физических повреждений, коннекторы надежно и правильно подсоединены к соответствующим разъемам.Проблема со звуком в Skype, проверка подключения проводов

    В случае если есть сомнения в надежности и правильности соединения, можно попробовать физически переподключить устройство.

  3. Помимо использования физического регулятора, которым оснащаются акустические системы и гарнитуры, уровень громкости может изменяться программными средствами.Нет звука в Скайп - аудио отключено в ОС программно

    Абсолютно все версии ОС Windows снабжены программным микшером звука и заданные в нем параметры должны соответствовать ситуации, когда аудио воспроизводится с приемлемым уровнем слышимости.

Попробуйте включить воспроизведение любого аудио в отличных от Skype программах и убедитесь, что акустическая система работает нормально, чтобы исключить фактор неисправности периферийных устройств в качестве причины отсутствия звука в мессенджере!

Настройки аудио в Skype

В том случае, если проблема с аудио наблюдается только в Скайпе, а через другие программы звуковые файлы воспроизводятся должным образом, корнем проблемы может служить неверно выбранное устройство воспроизведения в параметрах мессенджера.

    1. Перейдите в «Настройки» Skype выбрав соответствующий пункт в меню «Инструменты».Вызов окна Настройки Skype из меню Инструменты
    2. Откройте раздел «Настройка звука».Параметры Skype - Настройки звука
    3. Возле параметра «Динамики» расположен раскрывающийся список, содержащий все наличествующие в системе устройства, способные осуществлять воспроизведение аудио. Обычно таких устройств несколько, нужно выбрать соответствующее.Настройки Skype устройства воспроизведения звука

      Кроме того, следует обратить внимание на уровень громкости, заданный в программе, и отрегулировать этот показатель в случае необходимости.

    4. Осуществите проверку корректности воспроизведения, нажав специальную кнопку возле перечня звуковых устройств, стилизованную под «Play».

Skype проверка звука в настройках

Отрегулировав параметры и убедившись в правильности настроек, не забудьте нажать кнопку «Сохранить»!

Параметры звуковых устройств в Скайп

Драйвера

Если вышеописанные рекомендации после своего выполнения не приносят результата, понадобится проверка корректности установки и правильности функционирования компонентов системы, ответственных за взаимодействие физических звуковых устройств и ОС – драйверов.

  1. Откройте «Диспетчер устройств» и удостоверьтесь в отсутствии в перечне «Звуковые, видео и игровые устройства» отключенных девайсов и пунктов, отмеченных желтым значком с восклицательным знаком.Диспетчер устройств нет проблем с драйверами звука
  2. Если присутствуют отключенные устройства, их требуется активировать посредством вызова контекстного меню кликом правой кнопки мыши по наименованию и выбора пункта «Включить устройство».Включение деактивированного звукового устройства
  3. В случае наличия звуковых устройств, помеченных желтым значком с восклицательным знаком, удалите их, выбрав соответствующий пункт в контекстном меню, и затем перезагрузите ПК.Удаление проблемного звукового устройства
  4. При отсутствии результата после выполнения вышеперечисленных шагов, загрузите драйвера с официального сайта производителя материнской платы/звуковой карты и установите их с помощью автоинсталлятора либо вручную, через «Диспетчер устройств».Обновление драйверов аудиоустройств при проблемах со звуком в Skype

После исправления проблем с драйверами следует заново выполнить конфигурирование «Настроек звука» в Skype, следуя вышеописанной инструкции. Без проведения настройки, переустановка драйверов может не дать результата!

Повреждение программных модулей Скайп

В исключительных случаях причиной появления проблемы с устройством воспроизведения звука в Skype может являться сам мессенджер, точнее, его версия либо некорректность работы отдельных компонентов программы.

Удаление Скайп через Панель управления

В случае когда вышеперечисленные моменты проверены, все аудиоустройства и программные компоненты ОС работают должным образом, а отсутствие звука продолжает делать невозможным использование функций Скайпа, можно порекомендовать полностью удалить Skype и провести установку программы заново, воспользовавшись установочным пакетом, загруженным с официального сайта.

Переустановка Скайп для устранения проблем со звуком


В большинстве случаев, скрупулезное выполнение вышеперечисленных рекомендаций позволяет полностью устранить проблемы со звуком в самом популярном на сегодняшний день приложении IP-телефонии.

Проблема с устройством воспроизведения звука в Skype
Поделиться с друзьями:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

32 + = 34